смс разводы смс обман
как вернуть деньги за смс?

сначала рассмотрим случаи, когда деньги за смс с вас снимают совершенно честно и законно (ага, бывают и такие, не всем же охота отвечать в суде)..
обычно на сайтах с смс-разводом всегда присутствует ссылка на правила использования (с которыми вы обязаны согласиться, прежде чем войти внутрь закрытой зоны = отправить смс) + ссылка на тарифы за смс, отправляемые на короткие номера.
в этих тарифах обязательно присутствует короткий номер, на который вас просят отправить смс.. однако открывается перед вами страница с дешёвыми номерами, а самые дорогие номера находятся на другой странице этого же сайта и на неё надо дополнительно кликнуть, тогда и увидите реальную стоимость этой смс-ки (обычно ~300р, при этом отправить её попросят 3 раза = 900р).
что касается правил использования (которые никто не читает, хотя и соглашаются с ними), то в них открытым текстом написано, что покупаете вы обычную flash-игру (вместо мобильного сканера например) или ещё какую безделушку.

так что в подобных смс-разводах виноваты вы сами и ваша невнимательность. соглашаясь со всем подряд и отправляя смс на неизвестный короткий номер вы сами развязываете руки смс-обманщикам (собственно, "белое" мошенничество и разводы всегда основывались на жадности, глупости и невнимательности людей).

другое дело, когда деньги за смс с вас сняли действительно обманным путём. например, не предоставили вам правила использования или не сообщили стоимость смс, или заразили ваш компьютер вирусом (trojan winlock) и требуют смс за разблокировку.
тогда у вас появляются законные основания требовать назад деньги за смс-развод и для этого вам понадобится максимум информации об этом обмане, как то: с какого сайта вас просили отправить смс, время отправки смс, точная списанная сумма денег, а ещё хорошо бы иметь скриншот самого факта обмана.
под "законным основанием" имеется ввиду статья в УК РФ под номером 159 "мошенничество" (до 10 лет), а данные действия могут быть классифицированы как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение или просто вымогательство (в случае с разблокировкой за смс).

далее звоните своему сотовому оператору и излагаете суть проблемы. если оператор достаточно умный, он весь смс развод уладит сам или попросит подъехать в офис и написать заявление. если же недостаточно, то начнёт отмазываться и ссылаться на то, что он всего-лишь предоставляет короткие номера в аренду и бла-бла-бла..
к счастью это не так и предоставляя короткие номера в аренду смс-обманщикам ваш сотовый оператор нарушает закон, а конкретно ему может быть инкреминирована статья 34 "ответственность соучастников преступления" (так же до 10 лет).
кроме того, договор вы заключали именно с оператором и в случае отсутствия реакции с его стороны и разбирательства со своими партнёрами в самые кратчайшие сроки (несколько дней, менее недели) + невозвращение средств на ваш счёт вы пишете заявление в милицию/прокуратуру и доводите дело до суда самым законным образом.

можете совершенно недвусмысленно выдать ему следующий текст: если вы не вернёте мне все деньги, урегулирование вопроса через заявление в прокуратуру выйдет намного дороже. с сайта были сняты скриншоты и нотариально заверены. менять что-либо на нём уже поздно. к заявлению будут приложены все ваши ответы, а отсутствие таковых будет классифицировано, как сокрытие преступления.

вот ссылка на cnews, где рассказывается, как удалось вернуть деньги за смс-развод даже при том, что были указаны и реальная стоимость смс и предоставляемые услуги.

Да, действительно, сервисный номер 9690 выделен одним из операторов сотовой связи для компании ИнкорМедиа, который мы предоставляем в аренду одному из наших партнеров. Поскольку мы работаем только с крупными контент-провайдерами, то имеем возможность проверять те сервисы, которые партнеры предлагают абонентам на данных номерах. Однако эти компании имеют полное право сдавать арендуемые номера в субаренду мелким контент-провайдерам, чью деятельность ИнкорМедиа уже не имеет возможности проверить и предупредить возможное некорректное использование номеров.

В нашей компании действует служба по работе с претензиями абонентов, которая в оперативном режиме помогает абонентам решить возникшие проблемы. При получении жалобы мы связываемся с партнерами и делаем все возможное для корректного предоставления сервиса. Если же выявляется незаконное снятие средств со счета абонента или указание недостоверной информации на ресурсе, использующем короткие номера, то абоненту возвращаются деньги.

Связаться с операторами службы поддержки можно по телефону +7 (495) 789-85-38 или по электронной почте: [email protected]

Упомянутый в данной жалобе сервис, игра "Кто хочет стать миллионером", НЕ принадлежит компании ИнкорМедиа. По факту данной претензии ведется работа c партнером, арендующим данный номер.

В свою очередь, убедительно просим вас ПЕРЕД отправкой СМС-сообщений внимательно знакомиться с информацией об их стоимости, вплоть до уточнения этой информации у оператора сотовой связи. А обо всех фактах некорректного предоставления услуг сообщать в службу по работе с претензиями абонентов.